Bruikbare informatie

faq

Village opening

20 Mei 2021 - 18 September 2021

Tijdelijke opschorting van diensten

Alle restaurants, bars en supermarkten zijn gegarandeerd. We kunnen de opening van elke winkel en / of attracties niet garanderen.

Neem voor meer informatie contact met ons op!


Openingstijden receptie en tijden voor check-in en check-out

De receptie is elke dag geopend van 9.00 tot 12.00 uur en van 15.00 tot 19.00 uur in het laagseizoen, en in het hoogseizoen van 08.00 tot 20.00 uur (juli en augustus).

Check-in voor alle accommodaties vanaf 16.00 uur, vanaf 15.00 uur voor staanplaatsen.

Check-out voor alle accommodaties en staanplaatsen vóór 11.00 uur.

In geval van check-out buiten de openingstijden is betaling de avond voor vertrek verplicht. In geval van aankomst buiten de openingstijden, staat het beveiligingspersoneel tot je beschikking voor de check-in.


Online check-in

De gloednieuwe online incheckservice is actief! Hiermee kunt u uw toegang tot de structuur versnellen en uw vakantie onmiddellijk beginnen! Om online in te checken voor uw aankomst, volgt u de begeleide procedure op deze link. U ontvangt een incheckbevestiging. Geef het aan onze receptiemedewerkers met een identiteitsbewijs!

Als online inchecken niet mogelijk is, vindt registratie plaats in de faciliteit. We hebben daarom geldige identiteitsdocumenten van elke persoon nodig. Bij de check-in moet je je identiteitskaart voor Europese burgers en je paspoort voor niet-EU-burgers laten zien. Foto's en kopieën van documenten worden niet geaccepteerd. Ook voor minderjarigen moeten hun document getoond worden.

Als je met je huisdier reist, geef dit dan aan tijdens het reserveren en neem hun documenten en vaccinatiebewijzen mee.


Receptie

Je kunt contact opnemen met de receptie voor de volgende diensten:
• check-in en check-out
• klantenondersteuning (ook per telefoon)
• handdoeken en lakens huren
• bagageopslag


Supplementen

Bij de receptie kun je extra sets handdoeken (4 € per set) en beddengoed (4 € voor een eenpersoonsbed en 8 € voor een tweepersoonsbed) huren.


Openingstijden waterpark

De zwembaden zijn elke dag geopend.

Openingstijden laagseizoen (20/05 - 30/06 | 01/09 - 19/09): 10:00 - 18:00 uur

Openingstijden hoogseizoen (01/07 - 31/08): 09:00 - 19:00 uur

Het zwembad is uitsluitend voor gebruik door gasten.


Entertainment

Entertainment-activiteiten worden in het vakantiedorp dagelijks van 20 mei tot 19 september aangeboden.

Dienstregelingen:
10.30 - 12.00 uur
15:00 - 16:30 uur
19:00 - 22:00 uur

Neem contact op met de receptie voor het gedetailleerde programma.


Huisdiervriendelijk

Vierpotige vrienden zijn toegestaan in bepaalde categorieën accommodatie.

Als een huisdier aanwezig is, is voor alle accommodaties een eindschoonmaak verplicht voor een bedrag van € 60. Voor de staanplaatsen is voor huisdieren geen toeslag vereist.


Invalidenvoorzieningen

Voor mensen met een motorische beperking beschikken we over 5 accommodaties met gemakkelijke toegang en gehandicapten badkamers.


WI-FI

Gegarandeerde bereik in de gemeenschappelijke ruimtes.


Sportuitrusting en speeltuinen

In het vakantiedorp vind je een beachvolleybalveld, een veld voor verschillende activiteiten, tafeltennistafels, een overdekte speeltuin en drie buitenspeeltuinen. Het waterpark is ook uitgerust met glijbanen en spelletjes voor de kleinsten.


Openingstijden infopoint en activiteiten

Het infopoint is in het hoogseizoen elke dag geopend , 's morgens en 's middags

Je kunt voor de volgende diensten contact opnemen met het Infopoint:
• Toeristische informatie over Larochette en activiteiten in de omgeving
• Verkoop van postzegels
• Fietsverhuur
• Reserveringen voor tours
• SUP verhuur


Openingstijden restaurant

In het vakantiedorp vind je een restaurant met Franse specialiteiten, een afhaalservice, een ijssalon en een bar bij het zwembad.

Laagseizoen (20/05 - 30/06 | 01/09 - 19/09): 17:00 - 22:30 uur

Openingstijden hoogseizoen (01/07 - 31/08): 17:00 - 22:30 uur


Openingstijden zwembadbar

Openingstijden hoogseizoen (01/07 - 31/08): 11.00 - 22.00 uur


Openingstijden afhaal restaurant

Openingstijden hoogseizoen (01/07 - 31/08): 12.00 - 14.00 uur, 17.00 - 22.00 uur


Openingstijden van de markt

Openingstijden laagseizoen (20/05 - 30/06 | 01/09 - 19/09): 08:00 - 12:00 uur, 16:00 - 19:00 uur

Openingstijden hoogseizoen (01/07 - 31/08): 08:00 - 12:00 uur, 15:00 - 19:00 uur


Reiniging van de accommodaties

De eindschoonmaak is bij de prijs inbegrepen voor gasten van Human Company. De accommodatie dient schoon en netjes achtergelaten te worden.
Extra schoonmaak tijdens het verblijf is op aanvraag voor € 25,00
Als er huisdieren in de accommodatie verblijven, wordt een extra eindschoonmaak van € 60,00 in rekening gebracht.


Barbecue

In het vakantiedorp vind je plaats ingericht voor de barbecue.


Info & reserveringen

+352 87 90 40

birkelt@humancompany.com


Help ons verbeteren

Uw mening is erg belangrijk voor ons. Als u tijdens uw verblijf een probleem heeft gehad, meld dit dan aan het e-mailadres customercare@humancompany.com, we zullen zo snel mogelijk antwoorden.