W pełni bezpiecznie

Starannie przygotowani

Szukanie najlepszego rozwiązania na wakacje na świeżym powietrzu oraz troska o Ciebie i Twoich najbliższych leżą w naszej naturze. Nasze przestrzenne, otoczone zielenią obiekty, które zostały starannie zdezynfekowane i odkażone czekają na to, by bezpiecznie Cię ugościć.

O wszystkim pomyśleliśmy, chcąc zapewnić Ci w pełni bezpieczne wakacje. Jesteśmy starannie przygotowani.

Elastyczność

Chcemy zagwarantować Ci maksymalną elastyczność dzięki możliwości anulowania lub zmiany terminu i miejsca pobytu do 7 dni przed przyjazdem nawet w przypadku Covid-19.


Przyjazd do Luxemburg

Aby lepiej zaplanować podróż, poznaj wymagania dotyczące przejazdu z Twojego kraju do Luxemburg: ograniczenia w przemieszczaniu się.


Wejście do wioski

Aby wejść do obiektu nie jest konieczne pobieranie wymazu ani wcześniejsze szczepienie, wystarczy pomiar temperatury ciała. W przypadku wystąpienia temperatury powyżej 37,5° C nasz personel służy pomocą.


Używanie maseczek

Przypominamy, że używanie maski jest obowiązkowe. Z obowiązku noszenia maseczek są wyłączone dzieci, które nie ukończyły 6 lat oraz osoby niepełnosprawne lub cierpiące na choroby, w przypadku których noszenie maseczek jest niewskazane.


Zameldowanie online i przybycie do naszego obiektu

Aby przyspieszyć wejście do obiektu i uniknąć kolejek na recepcji, skorzystaj z aktywnej usługi Zameldowania online przed przyjazdem dostępnej pod następującym linkiem. Po przybyciu do obiektu okaż dokument tożsamości i potwierdzenie zameldowania naszemu personelowi, który poprowadzi Cię przez proces rejestracji i przekaże klucze do miejsca zakwaterowania.


Rezerwacja w restauracji

Aby skorzystać z restauracji wymagana jest wcześniejsza rezerwacja umożliwiająca lepsze zarządzanie ilością gości i zapewnienie odpowiednich odstępów między stolikami.


Menu i metody płatności

Aby zmniejszyć do minimum ryzyko kontaktu, utworzyliśmy menu cyfrowe dostępne za pośrednictwem kodu QR lub jednorazowe nośniki umożliwiające bezpiecznie zapoznanie się z ofertą. Jako metodę płatności zalecamy płatność elektroniczną najlepiej przy stoliku.


Stoliki na świeżym powietrzu

W naszych punktach gastronomicznych znajdują się stoliki na świeżym powietrzu ustawione z zachowaniem odpowiedniej odległości.


Sposób wejścia

Aby zapewnić odpowiednie warunki w naszych basenach, zawsze jest tam obecny nasz personel monitorujący ilość przychodzących i wychodzących osób. W sytuacjach większej frekwencji można aktywować system rezerwacji wejść na niektóre baseny w celu optymalnego zarządzania ilością przebywających tam gości.


Zachowanie odpowiedniej odległości na solarium

Cała nasza strefa basenowa zarządzana jest przez wyspecjalizowaną kadrę zgodnie z krajowymi wytycznymi w tym zakresie. Również sprzęt, parasole i leżaki są ustawione zgodnie z krajowymi zaleceniami higieniczno-zachowawczymi.


Dezynfekcja i sprzątanie

Wszystkie punkty kontaktowe i wspólne obszary są często odkażane, a sprzęt dezynfekowany po każdorazowym pojawieniu się nowej osoby lub rodziny za pomocą produktów odkażających z linii Diversey zgodnie z wymogami naszej procedury sprzątania. W przypadku pojawienia większej ilości osób, obiekt może zorganizować dodatkowe sprzątanie w ciągu dnia.


Sprzątanie miejsca zakwaterowania

Wszystkie nasze pomieszczenia są sprzątane i odkażane przy każdorazowym przyjeździe gościa przez wykwalifikowany personel zgodnie z naszymi przepisami procedury sprzątania przy użyciu produktów firmy Diversey przeznaczonych do dezynfekcji i odkażania różnych powierzchni. Pościel i ręczniki są prane i dezynfekowane w profesjonalnej pralni.

Po zakończeniu prac odkażających przez nasz personel sprzątający nikt nie może wejść do miejsca zakwaterowania, przed przyjazdem.


Stanowiska kempingowe

W przypadku ustawiania kamperów, przyczep kempingowych i namiotów zagwarantowana jest odległość 3 metrów między przednimi wejściami. Nasz personel będzie służył pomocą w razie potrzeby.


Atrakcje

Dzięki doświadczonemu i przeszkolonemu w zakresie profilaktyki zespołowi zajęcia animacyjne zostały zmienionei odnowione w celu zapewnienia bezpieczeństwa najmłodszym. Obszary zostały przeorganizowane z zaleceniem korzystania z zewnętrznych placach zabaw, gdzie znajdują się dozowniki z żelem dezynfekującym oraz odpowiednie znaki.


Rezerwacje zajęć i miniklub

Niektóre zajęcia o charakterze zamkniętym, takie jak turnieje sportowe i Mini klub są objęte rezerwacją. Aby uzyskać więcej informacji i zarezerwować zajęcia, prosimy o kontakt z naszym zespołem animatorów w obiekcie.


Obszary i przestrzenie wspólne

Przestrzenie wspólne, takie jak place zabaw, ogrody i strefy sportowo-zabawowe zostały zreorganizowane w celu zagwarantowania odpowiednich odstępów i bezpiecznego korzystania z nich przez najmłodszych. Nasz personel codziennie dezynfekuje wszystkie obszary, ze szczególnym uwzględnieniem miejsc ogólnodostępnych.


Wspólne toalety

Wszystkie toalety w naszym obiekcie są sprzątane i dezynfekowane kilka razy dziennie zgodnie z naszymi przepisami procedury sprzątania i przy użyciu produktów firmy Diversey przeznaczonych do dezynfekcji i odkażania różnych powierzchni. Ponadto cykle sprzątania są ustalane na podstawie frekwencji gości.


Informacje i dezynfekcja

W obszarach ogólnodostępnych oraz w strefach największego kontaktu przygotowaliśmy oznakowanie umożliwiające uzyskanie odpowiednich informacji o środkach zapobiegawczych oraz dozowniki z żelem odkażającym do osobistej dezynfekcji.